개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지의 문의하기 기능을 통해 아래 정보를 수집합니다.

• 필수 — 회사명, 담당자 성명, 연락처, 메일 주소
• 선택 — 관심 서비스 영역, 개발 필요 부분, 문의 내용, 첨부파일
• 자동 수집 — 접속 일시 (문의 접수 처리 목적)

회사는 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 문의 접수 외의 목적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 문의 내용 확인 및 회신
• 서비스 도입 상담 진행과 구성안 안내
• 상담 과정에서 필요한 자료 전달

3. 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 문의 처리가 완료된 시점부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간에 따릅니다.

이용자가 파기를 요청하는 경우 지체 없이 처리하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

문의 접수와 회신에 필요한 범위에서 메일 발송·서버 운영 등 일부 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 본 방침에 공개합니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.

개인정보 수집·이용에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 홈페이지 문의 폼 대신 cs@flomo.kr 로 직접 문의하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.
• 전송 구간을 암호화하여 문의 내용을 보호합니다.
• 접근 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의하실 수 있습니다.

8. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다. 중요한 변경이 있을 때에는 최소 30일 전에 알려드립니다.